03 Marketing Moderno*

Atuando diretamente sobre as emoções dos clientes, o marketing olfativo evoluiu e se transformou em importante ferramenta para o varejo Não há quem resista ao do seu incenso preferido ou de um sal de banho fabricado com óleos essenciais. Ou, ainda, não tenha boas lembranças ao sentir o perfume da terra molhada e da grama […]

Como todos sabemos, é impossível atingir – ao mesmo tempo – a excelência em várias atividades diferentes. Mas é possível e necessário que sejamos primorosos na nossa atividade principal Sendo assim, é lógico que devemos concentrar nossos esforços em uma única especialidade, e sermos excelentes sob todos os pontos de vista. Concentrarmo-nos no que somos

”A inovação é a locomotiva que move as empresas modernas. Não há o que discutir. Sem inovar nos processos que fazem o empreendimento decolar, nos produtos e nos serviços fica praticamente impossível competir na arena empresarial nos dias de hoje. E não basta ter uma ideia agora e outra daqui a dez anos. É preciso

Ter equilíbrio no uso das luzes é o segredo para alavancar os negócios Pontos muito brilhantes ofuscam o resto da loja. Objetos no escuro passam despercebidos Quando o objetivo é ser fiel às cores dos produtos, é preciso usar uma lâmpada com índice de 50 ou mais para não alterar os tons.Uma simples alteração no

“A habilidade de aprender mais rápido que seus concorrentes pode ser a única vantagem competitiva sustentável” (Arie de Geus) Como os ensinamentos de sucesso de empresas como Disney, Mcdonald’s, General Electric, Kellogg’s, podem ajudar nossas empresas?Embora pareçam de realidades muito diferentes, os princípios universais de sucesso no mundo dos negócios são os mesmos. É por

Nesta matéria vamos mostrar os fatores que ajudam a construir a imagem do seu negócio no mercado. O entrevistado é Wlamir Bello, consultor de marketing da unidade de orientação empresarial do SEBRAE-SP. Wlamir desenvolveu sua carreira profissional em agências de publicidade, promoção e marketing esportivo como diretor de planejamento e atendimento. Ele dá dicas sobre

Responda: Quanto você pagaria por um hambúrguer em uma lanchonete comum (1)?E quanto você pagaria por um hambúrguer no seu restaurante favorito (2)?A marca e a experiência, que trazem consigo embutida a percepção superior de qualidade pesaram e você aceitou pagar mais por, basicamente, o mesmo produto, não é?Agora pergunto: Quanto você pagaria por um

Nosso negócio é desenvolver negócios. As empresas que nos procuram buscam resultados financeiros através de estratégias mercadológicas – e não há outro motivo para trabalhar com uma consultoria, não desenvolvemos planos por planos e nem fazemos marketing por marketing.Nós sabemos muito bem nosso papel, por isso trabalhamos para levar empresas ao cumprimento dos seus objetivos.Nossa

“Pode-se presumir que sempre haverá necessidade de algum esforço de vendas, mas o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si. O ideal é que o marketing deixe o cliente

O pesquisador americano R.J. Sternberg, em seu texto “A Natureza da Criatividade”, trata as boas ideias de negócio como produto de uma combinação que reúne habilidades intelectuais, conhecimento, estilo de pensamento, personalidade do empreendedor e ambiente no qual a ideia é concebida. Na opinião dele, existem três habilidades fundamentais para que ocorram os chamados saltos

Todos nós sabemos que os desejos dos consumidores mudaram nos últimos tempos, mas muitas empresas ainda atuam como se estivessem lidando com os consumidores do passado Não atualizaram o seu Marketing. E não é preciso ser um grande especialista para saber o que vai acontecer com as empresas que não atendem plenamente os desejos dos

Passado o frenesi causado pelo lançamento do polêmico livro “Free, o futuro dos preços”, do jornalista Chris Anderson, as empresas tentam encontrar um ponto de equilíbrio entre o desejo coletivo por produtos e serviços gratuitos e um modelo viável de negócio Se você tem uma empresa, sabe que os consumidores estão acostumados a usar um

Azul Parte do cérebro: córtex pré-frontal.Efeito: em tom escuro relaciona-se com o poder. Mais claro, provoca sensação de frescor e higiene. Está ligado à produtividade e ao sucesso. Vermelho Partes do cérebro: amígdala e núcleo accumbens (estrutura ligada ao prazer).Efeito: emoção, dinamismo, virilidade e masculinidade. Em relação ao consumo, pode estimular (caso dos alimentos) ou

3.000 a.c.Babilônios introduzem as primeiras formas de publicidade – placas de lojas e anunciantes de rua. Também criam o patrocínio, permitindo que reis gravem seus nomes nos templos que constroem. 1525Primeiros anúncios públicos aparecem em um panfleto alemão. A mídia impressa cresce pelos três séculos seguintes. 1700Carteiros se tornam os primeiros agentes publicitários nas colônias

O consumidor entra na loja e nem percebe que tudo ali foi colocado criteriosamente para fazê-lo comprar mais Esta técnica é chamada de merchandising visual: “O efeito final de todos os estímulos visuais no ambiente comercial, abrangendo tudo o que o cliente vê de forma global”, segundo a definição da arquiteta canadense Alessandra Choairy.Pelos dados

Segundo Alvin Toffler, a história da civilização pode ser dividida em 3 ondas da Economia: 1) Era Agrícola:Surgiu durante o Período Neolítico, cerca de 12.000 anos atrás, que nos transformou de caçadores e coletadores nômades em plantadores e criadores estabelecidos, dando origem às cidades e, posteriormente, às grandes civilizações.Capital mais importante: terra, para a agricultura;

“Se temos duas orelhas e apenas uma boca, devemos ouvir o dobro do que falamos” (ditado popular) Saber ouvir é uma arte essencial para quem vende, principalmente para quem seu próprio negócio. Só ouvindo nossos clientes e consumidores poderemos adequar os nossos produtos e serviços aos desejos de quem compra. Os clientes dão o tom,

De tempos em tempos, algumas verdades da gestão são contrariadas. A grife espanhola Zara, por exemplo, vem obtendo sucesso mundial centralizando seus processos produtivos. Com isso, desafia a crença de que a melhor forma de uma confecção atuar é por meio da terceirização. Para Alexandre Cosendey, consultor do Sebrae, continua valendo um modelo misto: “Ao

Novos estudos sobre neuromarketing dão boas pistas para incrementar as vendas Na guerra dos refrigerantes mais populares do mundo, as sutilezas.Antes se acreditava que o sabor de cada fórmula definia se alguém vai gostar de Coca-Cola ou Pepsi. Essa era a percepção geral até a Neurociência – ramo de pesquisa que usa aparelhos para mapear

Field Marketing, ou marketing de campo, é uma disciplina tradicional do marketing direto, envolvendo distribuição, auditoria, venda ou amostragem, e promoções no “campo”, onde se realiza a decisão de compra. O marketing de campo é historicamente considerado como uma ferramenta de comunicação unidirecional. A mensagem da marca é entregue do pessoal promocional ao consumidor, seja

No seu livro “Open Innovation Services”, Henry Chesbrough, da Universidade da Califórnia, mostra que o cliente passa a ter papel central na criação de serviços. “O cliente vai começar a participar mais no setor de serviços, principalmente do processo de criação.” O conceito foi apresentado por Henry Chesbrough, diretor-executivo do Center for Open Innovation da

Nesta matéria vamos mostrar que não basta ter um produto bom e preço competitivo. As pesquisas comprovam que o consumidor moderno prefere as empresas que respeitam o meio ambiente e contribuem para a qualidade de vida da comunidade. Para saber mais sobre o assunto, nós conversamos com o consultor Roberto Tranjan, diretor da TCA Consultores

A parceria entre empresas e instituições sem fins lucrativos tem se tornado uma alternativa cada vez mais interessante no mundo dos negócios Nesta união – conhecida como licenciamento social – todo mundo ganha… Ganha a empresa, que une o seu produto a uma marca com credibilidade em ações sociais;Ganha a instituição, que recebe porcentagem nas

No final do século XIX, os irmãos Kellogg, John Harvey e Will Keith, concentravam os seus esforços na concepção de programas de bem estar para os clientes do Battle Creek Sanitarium – do qual John Harvey, fanático vegetariano, era diretor. Estes programas previam não só uma rotina de exercícios ao ar livre, como todo um

Um dos pensadores econômicos mais conceituados da história, o professor indiano Vijay Govindarajan acredita que, hoje, a inovação acontece primeiro em países emergentes como Brasil, Índia e China Eleito pelo Financial Times como um dos 50 maiores pensadores do mundo em estratégia, o indiano Vijay Govindarajan garante: os mercados emergentes são os inovadores da vez.

Fale bem e impressione Imagine aquela platéia olhando silenciosa e atentamente para você. Ou então, os diretores executivos mais importantes da sua empresa impressionados com seu discurso. Se você tem enormes dificuldades para falar em público e acha que essa realidade está muito distante, fique calmo. Você pode aprender, sim. Preparamos cinco dicas para você

Informar-se sobre a audiência, ensaiar bem o discurso, fazer pausas e dar exemplos são algumas das dicas para reduzir a tensão na hora de falar Não adianta. Cedo ou tarde chega a hora de falar em público. Por maior que seja a timidez, não há como escapar de apresentações a potenciais clientes, novos sócios, parceiros

Atividades paralelas trazem faturamento quando miram o mesmo público-alvo do empreendimento original Reunir em um só estabelecimento mais de um negócio – seja uma loja de alimentos que oferece cursos de culinária, um restaurante que tem um espaço para vender roupas, ou uma balada que também é uma livraria – pode significar mais clientes e

Em vez da causa, tenha em vista o efeito antes de abrir a sua empresa. É esse o mote da teoria do “effectuation”, onde um detalhado plano de negócios pode perder importância para as reais habilidades e contatos do empreendedor Qual o denominador comum entre empreendedores de sucesso? Para responder a essa pergunta e descobrir